Bedwing het monster social media

De auteur analyseert hoe en waarom mensen en bedrijven sociale media gebruiken en voor welke uitdagingen ze staan. Bedrijven slagen er nauwelijks in succes te boeken. Updates worden amper gelezen, fans blijken weinig waard, en adverteren op netwerken blijkt vaak onrendabel. Mensen lijden aan een 'like-verslaving', worden overspoeld met berichten en advertenties, en zien hun netwerk vervuilen.