Responsabilidade social & cidadania empresarial

O terceiro setor; A dinâmica do terceiro setor; Os problemas sociais; O gerenciamento social; As novas tendências em projetos sociais; O exercício da responsabilidade social e da cidadania empresarial; Os indicadores da responsabilidade social: o balanço social; Como agregar valor social ao seu negócio; Os tipos de marketing social; O retorno dos projetos sociais; Em busca da certificação social.