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BookOrb recommends From administrative to customer-oriented banking (1995), En finir avec les inégalités (2006), Évaluer les Établissements Scolaires, Enjeux, Expériences, Débats (1998), Notre environnement, c'est notre santé (2012), and Relations de service, marchés de services (1994).

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La Gestion des ressources humaines dans les services et le commerce is by J. Gadrey, Nicole Gadrey, and Olivier Bertrand.