Home › Authors › Elmar Sauerwein 👤 Elmar Sauerwein 3 books Books by Elmar Sauerwein Perspektiven Im Strategischen Management 2012 Das Kano-Modell der Kundenzufr Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit 2000 Strategisches Risiko-Managemen Strategisches Risiko-Management in der bundesdeutschen Industrie 1994